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Mitarbeitersteuerung in Außendienst und Service über Smartphones und Tablets

Funktionen

Was können Sie alles mit mecTRACE tun?
Benutzen Sie mit der mecTRACE App die Smartphones und Tablets Ihrer Außendienstmitarbeiter um diese zu lokalisieren und gezielt zu steuern. mecTRACE ist einfach zu installieren und zu bedienen. Die App ist verfügbar für Android und iOS sowie  in Kürze auch für Windows Phone.



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Mobile App für Smartphones und Tablets

  • Installieren Sie die App auf dem Smartphone oder Tablet Ihres Mitarbeiters
  • Die App lokalisiert die Position des Gerätes per GPS oder Cell-ID
  • Ein Batteriesparmodus mit Bewegungserkennung ist vorhanden
  • Das Lokalisierungsintervall kann von Ihnen auch aus der Ferne angepasst werden
mapa

Lokalisierung und Kartenansicht

  • Verfügen Sie in Echtzeit über alle Informationen zu Ihren Mitarbeitern, dem Batteriestand des Gerätes, etc.
  • Suchen Sie Kundenadressen und vergleichen Sie diese mit dem aktuellen Standort ihrer Mitarbeiter
  • Berechnen Sie die Entfernung zwischen Adressen und Standorten auf der Karte
  • Optinal sind viele weitere Kartenanbieter verfügbar: Open Street Maps, Google, Bing.

Nachrichten und Aktivitäten

  • Versenden Sie Nachrichten an Ihre Mitarbeiter
  • Versenden Sie Aktivitäten und verteilen Sie Arbeitsaufträge mit allen notwendigen Informationen an Ihre Mitarbeiter.
  • Die Mitarbeiter können den Empfang bestätigen, den Status aktualisieren sowie weitere Informationen hinzufügen.
  • Lassen Sie sich den aktuellen Standort Ihrer Mitarbeiter und den aktuellen Status der Aktivitäten auf der Karte anzeigen.
  • Ideal für Service- und Wartungsdienstleitsungen, den Vertrieb im Außdendienst sowie jede Art von Lieferdienst

Routenplaner

  • Erstellen Sie Routen und Touren auf Basis der zugewiesenen Aktivitäten und senden Sie diese inklusive aller Halte- und Arbeitsstellen an Ihre Mitarbeiter.
  • Die Mitarbeiter können den Status seperat an jeder Halte- und Arbeitsstelle für jede einzelne Aktivität (Arbeitsauftrag) aktualisieren
  • Vergleichen Sie auf der Karte die geplanten Routen mit den tatsächlichen Fahrtstrecken Ihrer Mitarbeiter
historico

Historie der Positionen

  • Lassen Sie sich die Historie der Standorte und Touren Ihrer Mitarbeiter auf der Karte anzeigen.
  • Definieren Sie Zeitintervalle für die gewünschte Historie
  • Erhalten Sie über den Routenbericht auch Informationen zu gefahrenen km und Stoppzeiten
  • Exportieren Sie die Daten per Excel oder PDF
cerca

Geofencing

  • Erstellen Sie begrenzte Bereiche (Geofences) als Standorte oder Routenbegrenzungen auf der Karte
  • Verbinden Sie ganz einfach Punkt für Punkt der gewünschten Region miteinander
  • Oder wählen Sie einen Standort aus und bestimmen eine Radius um diesen
  • Der erstellte Geofence kann auf der Karte angezeigt werden.
  • Verknüpfen Sie angelegte Geofences mit Alarmen und erhalten Sie automatische Benachrichtigungen (z.B. bei Ein- oder Austritt in/aus einem Geofence)
alertas

Alarme

  • Erstellen Sie Alarme ganz nach Ihren Anforderungen
  • Generieren Sie z.B. Alarme für Geschwindigkeitsüberschreitungen, für das Verlassen eines Geofences oder lassen Sie sich Informieren, wenn ein Mitarbeiter zu lange an einem Standort verweilt
  • Definieren Sie das Zeitintervall für den Alarm selbst
  • Sie können die Aktionen bei einem Alarm selbst auswählen: Benachritigung per E-Mail oder SMS, Anzeigen einer Warnung, …
  • Verknüpfen Sie Alarme mit Aktionen und erhalten Sie Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS, etc.
poi

POI (Points of Interests)

  • Erstellen Sie eigene POIs und lassen Sie sich diese auf der Karte anzeigen
  • Wählen Sie ein Symbol für Ihre POIs
  • Importieren Sie POIs per CSV-Datei
  • Exportieren Sie POIs zu KML


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